El programa "Ojos en Alerta" es una iniciativa de seguridad ciudadana implementada por varias municipalidades en Argentina que permite a los vecinos reportar delitos, emergencias o situaciones sospechosas de forma rápida a través de WhatsApp, enviando mensajes, audios, fotos o videos a un centro de monitoreo municipal, complementando al 911 para una respuesta más ágil y preventiva, tras una capacitación previa para los participantes.
La iniciativa surge como una respuesta concreta a la demanda social de contar con más y mejores mecanismos que fortalezcan la seguridad en el territorio. En ese sentido, el intendente Nicolás Mantegazza impulsó la llegada de este programa con el objetivo de consolidar un modelo de prevención cercano, moderno y colaborativo, donde el Estado y la comunidad trabajen de manera articulada.
La experiencia en otros distritos bonaerenses donde el programa ya se encuentra en funcionamiento respalda esta apuesta. Allí, “Ojos en Alerta” ha mostrado resultados positivos, no solo en la reducción de determinados delitos, sino también en el fortalecimiento del vínculo entre la comunidad y el Estado, generando mayor confianza y compromiso ciudadano.
La etapa de capacitación que se desarrolla actualmente en San Vicente resulta clave para el éxito de la iniciativa. A través de encuentros informativos y formativos, se busca que los participantes comprendan el funcionamiento del sistema, su correcto uso y la importancia de una comunicación responsable, clara y precisa.
Con la implementación de “Ojos en Alerta”, el municipio reafirma una política de seguridad que pone el acento en la prevención, la cercanía y la participación vecinal, entendiendo que una comunidad organizada y comprometida es un actor fundamental en la construcción de un distrito más seguro para todos.
¿Cómo funciona?
Inscripción y Capacitación: Los vecinos deben inscribirse y asistir a una capacitación obligatoria para aprender a usar el sistema y entender qué tipo de alertas son válidas.
Reporte: Una vez capacitados, reciben un número de WhatsApp para contactar directamente a un operador del centro de monitoreo.
Envío de Alerta: Pueden enviar texto, audio, fotos, videos o su ubicación sobre un hecho sospechoso.
Respuesta Rápida: El centro de monitoreo recibe la información y la canaliza a las fuerzas de seguridad del distrito para una intervención rápida, buscando una respuesta en minutos.
