Edesur cambia la metodología para facturar

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) publicó la Resolución 730/2025 que modifica la modalidad vigente desde 2016 y dispone la lectura y facturación mensual para usuarios residenciales del Área Metropolitana de Buenos Aires, en un cambio que apunta a dar «mayor claridad» sobre el consumo pero que durante el período de transición podrá implicar ajustes en las cuentas domésticas.

Las distribuidoras dejarán de medir cada dos meses y pasarán a registrar y facturar el consumo mes a mes, eliminando el esquema que dividía el bimestre en dos facturas mensuales y que, según el ENRE, generaba confusión entre consumo y cobro. El proceso de migración podrá provocar superposición de facturas o ajustes por saldos remanentes que deberán consignarse de forma diferenciada bajo la leyenda “Ajuste migración mensual”.

Condiciones para proteger al usuario

Los saldos derivados del cambio deberán ofrecerse en facilidades de pago sin anticipos ni intereses; además, esos montos se dividirán, al menos, en dos liquidaciones consecutivas para amortiguar el impacto en hogares y clubes de barrio. Las empresas deberán abstenerse de aplicar acciones de morosidad o cortes de suministro por facturas emitidas a raíz de la migración y mantener un plan de comunicación claro para informar a los usuarios.

La autorización no implica reconocimiento tarifario de mayores costos operativos por la implementación de la lectura mensual; esos costos deberán ser absorbidos por las empresas y no traspasados automáticamente a la tarifa.

El cambio coincide con autorizaciones de aumentos tarifarios recientes y asociaciones de consumidores advirtieron la posibilidad de subas superiores a lo anunciado, por la combinación entre incremento tarifario, la nueva periodicidad de facturación y ajustes de categoría; algunos referentes hablan de aumentos que podrían acumularse hasta 10–15% según consumo y segmentación. El ENRE rechazó pedidos empresariales para eximir multas por facturación estimada y exigió el cumplimiento de las lecturas reales, anticipando mayor fiscalización ante irregularidades que puedan surgir en el traspaso al sistema mensual.

Qué deben revisar los usuarios:

Leer la factura: buscar la leyenda Ajuste migración mensual y verificar que cualquier saldo remanente esté dividido según lo dispuesto.

Solicitar planes de pago: si aparece un ajuste, exigir la alternativa sin interés y la división en al menos dos boletas.

Registrar lecturas: anotar la lectura del medidor al recibir la factura para contrastarla con lo que figura y, ante dudas, presentar el reclamo correspondiente ante la distribuidora y el ENRE.